개인정보처리방침
시행일: 2026-07-18
1. 총칙
SYSCARE를 운영하는 (주)마이로켓(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 전산환경 상담 신청 및 자가진단 서비스 제공 과정에서 아래 정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 회사명, 담당자명, 연락처, 사업장 지역 |
| 선택 | 이메일, 임직원 수, PC 수, 서버·NAS 보유 여부, 요청 사항 |
수집 방법: 웹사이트 상담 신청 폼, 전화, 이메일
3. 개인정보의 처리 목적
- 전산 유지보수 상담 및 상담 일정 조율
- 상담 결과 및 지원 가능 범위 안내
- 계약 체결 시 서비스 제공 및 계약 이행
마케팅 목적의 연락은 별도의 동의를 받은 경우에만 진행합니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 상담 신청 정보: 상담 종료 후 3개월 보관 후 파기
- 계약 체결 시: 계약 종료 후 관련 법령(상법, 국세기본법 등)에서 정한 기간 동안 보관
- 정보주체가 파기를 요청하는 경우 지체 없이 파기
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Formspree, Inc. (미국) | 상담 신청 폼 전송 및 이메일 알림 처리 |
위 수탁업체는 국외에 소재하여 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전되는 항목은 상담 신청 폼에 입력한 정보이며, 전송 구간은 HTTPS로 암호화됩니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 서면 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 수집 항목 최소화 및 보유 기간 경과 시 파기
9. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 제현우 (대표)
- 전화: 010-3861-8079
- 이메일: jhw@mlkit.co.kr
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의할 수 있습니다.
10. 개인정보처리방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.